在备受追捧的数字化营销领域,长安汽车越来越会玩了。 4月15日至五一期间,长安汽车推出持续20天的“长安云车展鲸喜直播GO”活动,通过48小时不间断在线直播团购、金牌销冠花式讲车、露营直播、火锅聊天、大咖说车、云游“六城十地”等花样直播实力宠粉,共收获全网上亿人次在线观看,深度触达消费者,获得广泛好评。 福利、讲车轮番上阵,万千“鲸喜”硬核宠粉受疫情影响,各汽车企业都加快了数字化营销的步伐,其中直播以真实感强、场景生动、交互性高、信息密度大、触达人群快等特点,成为车企与消费者互动的主要方式,但在每家车企都大谈直播互动的时候,想要跟消费者深度同频共振,并不是一件容易的事。 “长安云车展鲸喜直播GO”跳脱传统的灌输式、卖货式直播,转而站在客户立场策划直播内容,请到猴哥、车坛老炮儿、南哥、牛哥等车圈专业人士,把直播间搬到4S店,现场为大家评车讲车,解惑答疑,同时发放福利。 由于与4S店联合直播,除了对汽车本身产品力的讲解,客户较为关心的保险、购置税、二手车置换等细节问题,也能在线实时解答,解决了直播讲车难落地的痛点,对于客户的提问做到有问必答,赢得客户的信任与支持。 当然,福利永远是对客户最大的回馈。 本次云车展推出十重大礼,包含UNI-T、CS75PLUS、逸动PLUS三款热销车型超大秒杀神劵,同时开启48小时不间断直播团购,就算不买车,也有机会免费抢IPADPRO、露营三件套等礼品,可谓宠粉至极。 共赴春日美好“鲸喜”,和客户紧紧拥抱在一起汽车不仅是代步工具,更是我们拓宽生活半径的好搭档,增强幸福感的好伙伴。 但在忙碌的生活中,我们没办法说走就走,想放松就放松。 “长安云车展鲸喜直播GO”抓住这一需求,通过露营直播、火锅聊天等方式,与客户分享积极向上的生活态度,共度一场治愈身心灵的慢生活直播。 各地常态化防控的当下,长途出游也成为一种奢望,此时,长安汽车邀请到六座城市的时尚、旅行博主,五一期间驾驶长安汽车,带大家直播云游,畅谈良辰美景,感受大千世界的万种风情,无疑击中了客户心中痛点,在这非常时期满足大家的真实情感需求。 玩转数字化,解锁新价值,不断提升客户愉悦体验数字化营销是这几年大家都在摸索的领域,长安汽车发扬160年的创新精神,不断拓展新的与客户同频共振的方式,以直达客户、直击痛点为基础,致力于实现从被动服务到主动服务、从服务车到服务人、从合同纽带到情感纽带的三级进阶。 除了本次“长安云车展鲸喜直播GO”带来的48小时不间断团购、慢生活直播、云游“六城十地”等创新直播,近两年长安汽车也做了许多创新性尝试,尤其去年与中国移动跨界合作,打造“UP新轻年音乐节”,与热爱音乐的年轻人情感共通,为品牌搭建起全新的沟通路径。 互联网时代瞬息万变,想要真正与客户同频共振,不止在形式上与时俱进持续创新,最重要是从内而外洞察客户痛点,为客户带来良好服务和心连心的情感体验,才能真正收获客户的支持与信任。 无疑,长安汽车正在这条道路上稳步前行。
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